隨著國內(nèi)經(jīng)濟的繁榮，作為支柱產(chǎn)業(yè)的軟件產(chǎn)業(yè)取得較快的發(fā)展，尤其是OA辦公系統(tǒng)市場，在2011年取得了35%以上的復(fù)合增長率，遠遠高于其他行業(yè)。如今，OA辦公系統(tǒng)市場總額已經(jīng)突破百億，國內(nèi)OA辦公系統(tǒng)廠商迎來了快速發(fā)展時機，一線廠商不斷開拓新的市場，而新的OA辦公系統(tǒng)廠商也如雨后春筍般冒出，市場格局開始顯現(xiàn)。

　　同時，OA辦公系統(tǒng)的用戶需求開始分化，這也使得市場進一步劃分，其中針對高端市場的OA辦公系統(tǒng)和針對中小企業(yè)市場的OA辦公系統(tǒng)最為引人注目。在過去幾年，因低價OA產(chǎn)品的推出，導(dǎo)致很多客戶對OA辦公系統(tǒng)的價值判斷失誤，成交價格曾一度被打壓。為擺脫這種局面，許多OA廠商紛紛進入高端市場，高端市場已成OA辦公系統(tǒng)廠商的主要爭奪陣地，高端OA的研發(fā)和推廣成為OA辦公系統(tǒng)廠商的重頭戲。

　　然而，某些OA辦公系統(tǒng)廠商對產(chǎn)品的基本性能避而不談，只靠一些針對管理層的管控功能、眼花繚亂的儀表盤吸引決策者眼球，就自稱是解決了集團型企業(yè)“高端需求”的“高端產(chǎn)品”，以一種“空中樓閣”的幻象去迷惑不懂技術(shù)的集團用戶領(lǐng)導(dǎo)層。等到這些產(chǎn)品被用戶引進后，在實際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)并不適用時，用戶已付出了慘痛的代價。

　　事實上，OA是應(yīng)用型軟件，是實現(xiàn)全員信息化協(xié)同辦公的一種手段，穩(wěn)定性、易用性、人性化是關(guān)鍵，高性能是根基，否則在規(guī)模化應(yīng)用中根本用不起來，不是并發(fā)人數(shù)一多就系統(tǒng)崩潰，就是難度太高普通員工掌握不了，這些系統(tǒng)便會成為“擺設(shè)”，并且這“擺設(shè)”越“高端”，看著越糟心。筆者認為，OA系統(tǒng)不應(yīng)是討好領(lǐng)導(dǎo)的工具，成為擺設(shè)。高端市場對OA應(yīng)用的真正需求，是支持高并發(fā)訪問的穩(wěn)定核心，能夠應(yīng)對復(fù)雜管理架構(gòu)的框架體系，足夠易用、可全員推廣的豐富的管理組件，同時保持高性價比，而要實現(xiàn)這些目標，需要長期的技術(shù)積累和大量的用戶實踐。

　　因此，OA辦公系統(tǒng)廠商要做的就是少一些炒作，少一些概念，敦本務(wù)實，只有真正滿足用戶需求，真正為用戶創(chuàng)造價值，才能被這個市場群體廣泛接納。萬戶總裁錢貴昱有一句話，讓人印象深刻，那就是“只要符合用戶的需求，用戶不管你是飄云還是下雨!”的確，只有徹底滿足了用戶的需求，才能讓OA辦公協(xié)同理念實現(xiàn)真正意義上的落地，才能給用戶創(chuàng)造價值，企業(yè)才會有更廣闊的發(fā)展空間。

【轉(zhuǎn)載自IT專家網(wǎng)】http://esoft.ctocio.com.cn/479/12305479.shtml

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