一：對郵件內容中使用的詞匯保持重點關注

 

　　對于垃圾郵件發送者來說，某些特定詞語和詞組就是最明顯的標志，這導致該部分成為垃圾郵件過濾器最關注的方面。涉及巨額資金和驚人突破的討論就屬于這種情況。同樣，盡管提供退款保障，或者帶來省錢(為什么要花費更多不必要的資金?)方法之類的語句可能屬于正常郵件的組成部分，不過，也會受到過濾器關注。盡管，發送的郵件中可能包含了很令人振奮的消息，但如果出現大量感嘆詞的話亦有可能受到過濾器的重視。郵件全文都采用大寫可能表達出發送者的熱情，但也會受到過濾器的重點監控。實際上，僅僅使用了迫切的這一個形容詞就可以引起垃圾郵件過濾器的重視。

 

　　因此，我們在撰寫郵件時應該盡量避免使用可能觸發垃圾郵件過濾器工作的詞語和詞組。不過，這并不意味著需要大家記住一份冗長的詞匯列表，實際上，要做的所有事情就是訪問幾家列出垃圾郵件關鍵字的網站即可。利用“垃圾郵件關鍵詞”在經常使用的搜索引擎中進行搜索，就可以得到大量相關的結果。查看當前的列表，定期對關鍵詞進行更新。這樣，在與合作伙伴及客戶就好消息和特殊優惠進行分享時，就不會出現郵件被判定為垃圾的情況。所有要做的事情，就是繞開流行的垃圾郵件熱門關鍵詞。

 

　　二：盡量使用純文本格式

 

　　一封全部內容都是由HTML或圖像和鏈接組成的電子郵件也非常容易觸發垃圾郵件過濾器。使用HTML沒有問題，不過一定要保證代碼的安全性，不會給郵件帶來麻煩。粗糙的HTML代碼也是垃圾郵件的一項重要特征。

 

　　具備安全性的HTML代碼可以得到應用，但在容許的情況下，還是應該優先使用純文本格式。這是防止過濾器將郵件判定為垃圾的一項非常有效的措施。此外，發件人還應該容許收信人選擇以純文本格式查看郵件內容。

 

　　三：盡量減少附件的使用

 

　　除非有必要，否則就應該盡量減少附件的使用。垃圾郵件中經常會包含具有破壞性的附件，所以，當郵件中出現包含附件的情況時，過濾器往往就會過度反應。實際上，如果可行的話，鏈接是一種更好的選擇。

 

    四：確保發件人評分的等級

 

　　發件人評分標志著發件人的信譽情況。對于普通業務或者個人賬戶來說，它的用處可能不大。但對于依靠電子郵件進行業務工作的企業來說，情況就有所不同了。如果使用者屬于這樣的情況，就應該經常查看發件人評分情況，在出現問題的時間迅速處理。畢竟，低下的分數可能會導致郵件在沒有內容被查看的情況下直接過濾掉。

 

　　五：絕對不要發送垃圾郵件!

 

　　如果希望為營銷活動或者不論出于什么目的建立一份大型列表的話，請一定確保所有成員都希望接到電子郵件。發送垃圾郵件會讓域名和公司被列入黑名單，這些名單都是屬于一旦上榜很難脫離的情況。一旦位于黑名單中，大部分垃圾郵件過濾器都會在不查看內容的情況下，直接過濾掉所有郵件。請務必牢記，對于郵件(見第四項)來說，名聲是非常重要的。

 

　　重要提示：除非在交談的時間當事人明確提出來了，否則的話，交換名片不等于接受發送電子郵件的邀請。

 

　　六：嚴禁使用彩色字體

 

　　盡管黑色字體看起來似乎很無趣，但事實上，它為閱讀提供了方便，并且看上去非常專業明了。不要傻乎乎地認為使用彩色字體可以讓郵件內容更醒目，更引人關注。它們或許能達到這樣的效果，但也會被垃圾郵件過濾器重點關注。

 

　　七：正式使用收件人列表前要進行測試

 

　　在利用列表發送郵件或者新聞時，最好先針對盡可能多的操作系統和客戶端應用進行測試。先將信息發送給自己或者測試賬戶，并在不同的機器上利用基于多種操作系統的不同電子郵件客戶端進行接收測試，確認郵件格式和內容不會出現變化。

 

　　八：嚴禁在郵件中使用測試這個詞

 

　　在對電子郵件或者新聞(見第六項)進行測試的時間，不要在郵件主題行使用測試這一詞。對于大部分郵件過濾器來說，將直接刪除這樣主題的郵件。小小的一個詞，就會讓發件人花費大量時間來解決出現的問題。

 

　　九：主題應盡量簡潔

 

　　郵件主題行的內容應該盡量的簡潔具體。智能垃圾郵件過濾器的假定前提就是垃圾郵件發送者可以寫出相對合理但卻缺乏細節信息的主題行。在郵件內容中，主題對象越具體越好。舉例來說，明天的項目會議就是一個相對合理但缺乏具體信息的主題行。更好的選擇是包含時間、地點和其它信息的主題行。在不過分的情況下，應該盡可能多地包含細節信息。

 

　　十：聘請真正的技術專家提供幫助

 

　　對于我們中的大多數人來說，正常郵件被過濾器當作垃圾可能就意味著業務的損失，至少也會感到心情郁悶。了解這些要訣也并不意味著普通人可以達到專業級別的在線營銷水平。因此，如果計劃為公司開展在線營銷活動的話，不要不懂裝懂胡亂操作。這種做法可能在無意中破壞公司的聲譽。正確的選擇是雇傭專業的在線營銷專家來提供幫助。