網(wǎng)站流量日記，顧名思義就是記錄網(wǎng)站流量變化的日記。我們小的時(shí)候都寫過日記，把每天做過的事情記錄下來。網(wǎng)站流量日記也是一樣的，我們使用它對網(wǎng)站每一天的流量變化進(jìn)行記錄。有朋友可能會(huì)說，現(xiàn)在任何一個(gè)網(wǎng)站分析工具都會(huì)自動(dòng)記錄網(wǎng)站流量，還需要你去記錄嗎?是的，因?yàn)槲覀冃枰涗浀牟⒉皇蔷W(wǎng)站每一天流量的數(shù)字。而是網(wǎng)站中發(fā)生的故事。下面是我現(xiàn)在正在使用的網(wǎng)站流量日記。

 

 

　　

 

　　這是一個(gè)簡單的網(wǎng)站流量日記，在這個(gè)日記中，我將流量分為7個(gè)來源，將時(shí)間分別以日記和星期分開表示，每天記錄網(wǎng)站流量背后的故事。并用不同的顏色區(qū)分故事的內(nèi)容。既簡單，又實(shí)用。下面我將一步步的介紹如何創(chuàng)建你自己的網(wǎng)站流量日記，以及記錄網(wǎng)站流量的用途。并最終將這些內(nèi)容融入到你的網(wǎng)站分析報(bào)告中，讓你的報(bào)告變的更有價(jià)值。

 

 

　　在前面的實(shí)例中，我將網(wǎng)站的流量分為了7個(gè)來源。這完全是出于記錄和分析的需要。你可以只將流量劃分為直接，搜索和推介三部分。也可以將任意一個(gè)推介來源或是關(guān)鍵詞作為一類流量來源，劃分為更多的部分。這里沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)則，唯一的規(guī)則是你更加關(guān)注哪部分流量?以及哪些流量對網(wǎng)站目標(biāo)的達(dá)成影響更大。找出這些流量，將他們依次列在網(wǎng)站流量日記的左側(cè)。這里唯一需要注意的是，你應(yīng)該單獨(dú)為整站的變化流出一個(gè)位置，就像實(shí)例中的網(wǎng)站概況一樣。

 

 

　　在實(shí)例中，我使用了兩種方法來標(biāo)記時(shí)間，分別是星期和日期。這樣做的原因是我們可以更加清晰的分辨出網(wǎng)站流量在不同時(shí)間趨勢中的變化。例如：周末和節(jié)假日。我想這應(yīng)該也是很多網(wǎng)站在時(shí)間維度上的流量變化原因。即使你不做任何的營銷或推廣活動(dòng)。在特定的日期流量依然會(huì)自動(dòng)升高或下降。因此，我們也就需要單獨(dú)記錄這兩類時(shí)間維度中的變化。在實(shí)例中，我使用星期來記錄自然周的變化，使用日期來記錄節(jié)假日的流量變化。

 

 

　　現(xiàn)在，我們的網(wǎng)站流量日記工具已經(jīng)可以使用了。你可以每天記錄不同流量來源中發(fā)生的故事。但幾天后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，需要記錄的事情遠(yuǎn)比當(dāng)初想象的多，也比較復(fù)雜。所以，現(xiàn)在需要對每天發(fā)生的事件進(jìn)行分類，并標(biāo)注顏色。在實(shí)例中，我將需要記錄的事件分為8類，他們分別是1營銷活動(dòng)，2網(wǎng)站故障，3內(nèi)部測試，4內(nèi)部調(diào)整，5外部調(diào)整，6異常流量，7節(jié)假日，8周末。將每天記錄到的事件放入不同的類別中。

 

　　1營銷活動(dòng)：EDM，CPS，專題活動(dòng)，線下廣告等。

 

　　2網(wǎng)站故障：宕機(jī)。

 

　　3內(nèi)部測試：刷IP工具測試。

 

　　4內(nèi)部調(diào)整：內(nèi)部的策略調(diào)整，如SEM出價(jià)，匹配模式。

 

　　5外部調(diào)整：外部流量來源的調(diào)整，如搜索引擎收錄量調(diào)整。

 

　　6異常流量：作弊流量，內(nèi)部訪問量等。

 

　　7節(jié)假日：各類法定節(jié)假日。

 

　　8周末：周六日。

 

　　現(xiàn)在，你的網(wǎng)站流量日記工具已經(jīng)設(shè)計(jì)完成了，下一步需要填入相應(yīng)的事件了。那么，該如何獲得網(wǎng)站每日的變化和事件呢?

 

 

　　獲得網(wǎng)站每日的變化和事件的方法有三種，工具監(jiān)測，日常計(jì)劃和經(jīng)常性的溝通。這三個(gè)方法基本就可以覆蓋大部分網(wǎng)站變化和事件了。下面逐一說下每種方法如何使用。

 

 

　　網(wǎng)站監(jiān)控工具主要用來記錄宕機(jī)事件，這類事件雖然不經(jīng)常發(fā)生，但每次的后果卻都是致命性的。所以，我們必須時(shí)時(shí)掌握網(wǎng)站的工作狀態(tài)。監(jiān)控網(wǎng)站狀態(tài)的工具有很多，大部分都有免費(fèi)試用。例如:監(jiān)控寶，webluke。這類工具會(huì)在網(wǎng)站出現(xiàn)故障和故障恢復(fù)時(shí)通過郵件或短信通知你。而我們要做的就是將網(wǎng)站宕機(jī)這個(gè)事件記錄在每日的網(wǎng)站概況中。

 

　　

 

 

　　推廣活動(dòng)排期表主要用來記錄網(wǎng)站的營銷活動(dòng)。這是網(wǎng)站中比較頻繁的一類事件，并且每次都會(huì)造成網(wǎng)站流量和指標(biāo)的大幅度變化。同時(shí)也是我們每次都需要分析的一塊內(nèi)容。盡早的了解這部分流量的變化非常重要。獲得營銷活動(dòng)事件最好的方法就是每個(gè)月向市場或推廣部門索取一份排期表。并且要求他們將排期變化及時(shí)更新給你。然后，我們將排期中的內(nèi)容更新到我們的流量日記中就可以了。

 

 

　　日常信息溝通用來記錄各類臨時(shí)性，突發(fā)性的網(wǎng)站事件或流量變化情況，例如:SEM部門為了應(yīng)對競爭對手臨時(shí)做的調(diào)整，搜索引擎不定期的抽風(fēng)等等。這些也是網(wǎng)站中最頻繁發(fā)生的一類事件。并且大都無法預(yù)知和監(jiān)控，所以需要我們經(jīng)常和各部門的同事進(jìn)行溝通，掌握這類事件和變化，并且及時(shí)記錄下來。

 

　　到這里，我們的網(wǎng)站流量日記已經(jīng)完成了。下面說下這東西到底有什么用處。

 

 

　　記錄網(wǎng)站流量事件對我們進(jìn)行網(wǎng)站分析的好處主要在三個(gè)方面。節(jié)約網(wǎng)站分析師的時(shí)間，預(yù)測網(wǎng)站未來的流量變化趨勢，和記錄網(wǎng)站歷史事件。下面我們一個(gè)一個(gè)來解釋。

 

 

　　網(wǎng)站流量每天都會(huì)發(fā)生變化，而解釋流量變化的原因也是網(wǎng)站分析最基本的工作之一。但這卻是個(gè)高強(qiáng)度，高重復(fù)度的工作。并且有時(shí)候工作結(jié)果還會(huì)變的毫無價(jià)值。讓人家以為做網(wǎng)站分析的都是后知后覺，只會(huì)馬后炮。例如：當(dāng)你通過細(xì)分恍然發(fā)現(xiàn)流量增長是因?yàn)槟硞�(gè)流量來源流量增長時(shí)，這已經(jīng)是個(gè)全公司皆知的結(jié)果了。分析結(jié)果變的毫無價(jià)值，同時(shí)他還占用了你大量的時(shí)間和精力。

 

　　使用網(wǎng)站流量日記在事件開始時(shí)就進(jìn)行記錄，當(dāng)流量發(fā)生變化時(shí)只是驗(yàn)證了當(dāng)初記錄。簡單查看下對應(yīng)的流量和時(shí)間范圍就能確定流量變化的原因了。

 

 

　　當(dāng)網(wǎng)站流量日記中記錄的事件足夠多時(shí)，我們就不再是被動(dòng)的等待流量發(fā)生后再進(jìn)行分析了，而是可以按歷史數(shù)據(jù)對流量的變化進(jìn)行預(yù)測。例如：下周有三個(gè)活動(dòng)，按歷史情況來看流量應(yīng)該會(huì)增長30%。

 

 

　　記錄網(wǎng)站歷史事件也是一個(gè)非常重要的事情。某月某天流量增加了，但質(zhì)量降低了。為什么?哪些因素造成的?以后如何避免。都需要通過記錄的歷史事件進(jìn)行分析獲得。同時(shí)這也是學(xué)習(xí)如何進(jìn)行流量分析的一本教科書。新人只要看一遍就能掌握大部分流量變化的原因了。

 

 

　　最后，我們來說下網(wǎng)站流量最有用的地方，他如何幫我們完成一篇有價(jià)值的流量分析報(bào)告。按照網(wǎng)站流量日記里記錄的事件，通過簡單的流量細(xì)分和對比，我們可以這樣的一份網(wǎng)站流量分析報(bào)告。

 

 

　　在分析報(bào)告的第一部分，我們將近期記錄到的信息進(jìn)行匯總，作為近期網(wǎng)站流量的背景信息。例如:我們的網(wǎng)站是否穩(wěn)定，進(jìn)行了哪些推廣活動(dòng)，新增了哪些合作伙伴，網(wǎng)站在搜索引擎表現(xiàn)如何等等。

 

 

　　在第二部分，我們逐一檢驗(yàn)和解釋各渠道流量變化的原因。按照流量日記中的內(nèi)容，先對流量進(jìn)行檢查，增長和下降是否在預(yù)期中，如果不是，是哪些原因造成的?例如：流量日記中記錄本期有推廣活動(dòng)，但對應(yīng)的流量渠道卻增長很少。這時(shí)就需要檢查原因了。

 

 

　　在第三部分中，針對第二部分找出的原因給出建議，例如：當(dāng)某些事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)站會(huì)受到這樣的影響，為了避免這種情況，需要減少這類事件的發(fā)生。再比如：此次活動(dòng)預(yù)期流量會(huì)增長15%，但實(shí)際情況與預(yù)測不符，需要對廣告內(nèi)容，渠道網(wǎng)站進(jìn)行分析和測試，建議對廣告進(jìn)行A/B測試，或更改投放網(wǎng)站等等。到這里，一份簡單的流量分析報(bào)告已經(jīng)完成了。