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服務(wù)器托管故障如何排除

發(fā)布時間: 2012/12/18 14:21:58

服務(wù)器選擇的優(yōu)劣對網(wǎng)站有很重要的影響，對于網(wǎng)站的運營更加重要。我們在選擇了一個好的服務(wù)器的同時，更要保證服務(wù)器的正常運行。那么，對于服務(wù)器出現(xiàn)的故障我們應(yīng)該怎樣去解決呢？下面跟大家分享一下服務(wù)器托管故障應(yīng)如何排除故障？

　　第1步：確定采集數(shù)據(jù)的樣本時間范圍過程的第二步是確定從抽樣總體中采集故障數(shù)據(jù)的樣本時間范圍。通常在產(chǎn)品的用戶給供應(yīng)商報告故障時采集數(shù)據(jù)。抽樣總體中產(chǎn)品的最晚生產(chǎn)日期和樣本期間開始日期之間的適合時間間隔，因產(chǎn)品、地理位置、分銷過程和庫存地點不同而有所差異。例如，如果產(chǎn)品在工廠倉庫中儲存兩個月，在分銷渠道中歷時兩個月，那么最早只能在抽樣總體中最晚產(chǎn)品生產(chǎn)日期的四個月后開始進行抽樣。對于需要通過批發(fā)商、經(jīng)銷商和零售商這些環(huán)節(jié)的產(chǎn)品，四個月被視為是考慮上述可變因素的合理時間范圍。

第2步：定義并估計抽樣總體的大小確定年故障率(AFR)并最終確定產(chǎn)品的MTBF的過程中，第一步是確定要分析的特定產(chǎn)品抽樣總體。是基于特定產(chǎn)品型號還是整個產(chǎn)品系列進行計算?此抽樣總體中產(chǎn)品的生產(chǎn)時間跨度應(yīng)該多大(以天或月計)?生產(chǎn)日期何時開始何時結(jié)束?為抽樣總體選擇的產(chǎn)品應(yīng)該在設(shè)計方面非常相似，并具有足夠多的數(shù)量以保證所采集數(shù)據(jù)的統(tǒng)計有效性，這非常重要。

第3步：計算年故障率計算年故障率是用來說明某個特定產(chǎn)品在一個日歷年度內(nèi)的預(yù)期故障數(shù)。

計算此數(shù)值的第一步是“按年計算”故障數(shù)據(jù)。將樣本期間中的故障數(shù)乘以每年的樣本期間數(shù)，可以得出此值。第二步就是確定整個抽樣總體的故障率。將計算出來的每年故障數(shù)除以抽樣總體期間安裝的產(chǎn)品數(shù)，可以得出此值

第4步：接收、診斷和修理產(chǎn)品樣本期間結(jié)束時間和AFR計算時間之間必須有足夠的時間間隔，以允許一定的時間來接收、診斷和修理報告為有故障的產(chǎn)品。診斷結(jié)果確定故障類型，而修理將會驗證診斷結(jié)果。體積較小的產(chǎn)品通常會發(fā)回供應(yīng)商處，這會導(dǎo)致出現(xiàn)接收延遲或需要一定的產(chǎn)品遞送時間。產(chǎn)品到達供應(yīng)商處后，必須對其進行診斷和修理，這會導(dǎo)致另一個稱為診斷延遲的延遲。大型產(chǎn)品通常在客戶處進行診斷和修理，因此基本沒有延遲。在上述任一情況下，都需要在計算 AFR前診斷和修理產(chǎn)品。如果是大批量產(chǎn)品，很可能在診斷延遲結(jié)束時仍然有需要修理的產(chǎn)品。在這些情況下，有時會做出未修理產(chǎn)品和以前修理過的產(chǎn)品出現(xiàn)故障的機率相等這樣的假設(shè)。取決于待評估產(chǎn)品的生產(chǎn)量和產(chǎn)品類型，接收延遲和診斷延遲可以在樣本期間結(jié)束時間后加上幾個星期，您可以在此時間點計算AFR。

第5步：將AFR轉(zhuǎn)換為MTBF將AFR轉(zhuǎn)換為MTBF(以小時計)是所有步驟中最容易的，不過可能也是最常被誤解的。只有在故障率穩(wěn)定這一假設(shè)下，將AFR轉(zhuǎn)換為MTBF才有效。