那些導致Web站點崩潰原因

導致Web站點崩潰的因素有很多，億恩科技總結分析一些常見的致使這使Web站點崩潰的因素，出現的一下狀況如果能夠解決，那么你就可以應付一些突發事件。本文有國內頂級IDC供應商提供。

　　磁盤已滿

　　導致系統無法正常運行的最可能的原因是磁盤已滿。一個好的網絡管理員會密切關注磁盤的使用情況，隔一定的時間，就需要將磁盤上的一些負載轉存到備份存儲介質中(例如磁帶)。

　　日志文件會很快用光所有的磁盤空間。Web服務器的日志文件、SQL*Net的日志文件、JDBC日志文件，以及應用程序服務器日志文件均與內存泄漏有同等的危害。可以采取措施將日志文件保存在與操作系統不同的文件系統中。日志文件系統空間已滿時Web服務器也會被掛起，但機器自身被掛起的幾率已大大減低。

　　C指針錯誤

　　用C或C++編寫的程序，如Web服務器API模塊，有可能導致系統的崩潰，因為只要間接引用指針(即，訪問指向的內存)中出現一個錯誤，就會導致操作系統終止所有程序。另外，使用了糟糕的C指針的Java模擬量(analog)將訪問一個空的對象引用。Java中的空引用通常不會導致立刻退出JVM，但是前提是程序員能夠使用異常處理方法恰當地處理錯誤。在這方面，Java無需過多的關注，但使用Java對可靠性進行額外的度量則會對性能產生一些負面影響。

　　內存泄漏

　　C/C++程序還可能產生另一個指針問題：丟失對已分配內存的引用。當內存是在子程序中被分配時，通常會出現這種問題，其結果是程序從子程序中返回時不會釋放內存。如此一來，對已分配的內存的引用就會丟失，只要操作系統還在運行中，則進程就會一直使用該內存。這樣的結果是，曾占用更多的內存的程序會降低系統性能，直到機器完全停止工作，才會完全清空內存。

　　解決方案之一是使用代碼分析工具(如Purify)對代碼進行仔細分析，以找出可能出現的泄漏問題。但這種方法無法找到由其他原因引起的庫中的泄漏，因為庫的源代碼是不可用的。另一種方法是每隔一段時間，就清除并重啟進程。Apache的Web服務器就會因這個原因創建和清除子進程。

　　雖然Java本身并無指針，但總的說來，與C程序相比，Java程序使用內存的情況更加糟糕。在Java中，對象被頻繁創建，而直到所有到對象的引用都消失時，垃圾回收程序才會釋放內存。即使運行了垃圾回收程序，也只會將內存還給虛擬機VM，而不是還給操作系統。結果是：Java程序會用光給它們的所有堆，從不釋放。由于要保存實時(JustInTime，JIT)編譯器產生的代碼，Java程序的大小有時可能會膨脹為最大堆的數倍之巨。

　　還有一個問題，情況與此類似。從連接池分配一個數據庫連接，而無法將已分配的連接還回給連接池。一些連接池有活動計時器，在維持一段時間的靜止狀態之后，計時器會釋放掉數據庫連接，但這不足以緩解糟糕的代碼快速泄漏數據庫連接所造成的資源浪費。

　　進程缺乏文件描述符

　　如果已為一臺Web服務器或其他關鍵進程分配了文件描述符，但它卻需要更多的文件描述符，則服務器或進程會被掛起或報錯，直至得到了所需的文件描述符為止。文件描述符用來保持對開放文件和開放套接字的跟蹤記錄，開放文件和開放套接字是Web服務器很關鍵的組成部分，其任務是將文件復制到網絡連接。默認時，大多數shell有64個文件描述符，這意味著每個從shell啟動的進程可以同時打開64個文件和網絡連接。大多數shell都有一個內嵌的ulimit命令可以增加文件描述符的數目。

　　線程死鎖

　　由多線程帶來的性能改善是以可靠性為代價的，主要是因為這樣有可能產生線程死鎖。線程死鎖時，第一個線程等待第二個線程釋放資源，而同時第二個線程又在等待第一個線程釋放資源。我們來想像這樣一種情形：在人行道上兩個人迎面相遇，為了給對方讓道，兩人同時向一側邁出一步，雙方無法通過，又同時向另一側邁出一步，這樣還是無法通過。雙方都以同樣的邁步方式堵住了對方的去路。假設這種情況一直持續下去，這樣就不難理解為何會發生死鎖現象了。

　　解決死鎖沒有簡單的方法，這是因為使線程產生這種問題是很具體的情況，而且往往有很高的負載。大多數軟件測試產生不了足夠多的負載，所以不可能暴露所有的線程錯誤。在每一種使用線程的語言中都存在線程死鎖問題。由于使用Java進行線程編程比使用C容易，所以Java程序員中使用線程的人數更多，線程死鎖也就越來越普遍了。可以在Java代碼中增加同步關鍵字的使用，這樣可以減少死鎖，但這樣做也會影響性能。如果負載過重，數據庫內部也有可能發生死鎖。

　　如果程序使用了永久鎖，比如鎖文件，而且程序結束時沒有解除鎖狀態，則其他進程可能無法使用這種類型的鎖，既不能上鎖，也不能解除鎖。這會進一步導致系統不能正常工作。這時必須手動地解鎖。

　　服務器超載

　　NetscapeWeb服務器的每個連接都使用一個線程。NetscapeEnterpriseWeb服務器會在線程用完后掛起，而不為已存在的連接提供任何服務。如果有一種負載分布機制可以檢測到服務器沒有響應，則該服務器上的負載就可以分布到其它的Web服務器上，這可能會致使這些服務器一個接一個地用光所有的線程。這樣一來，整個服務器組都會被掛起。操作系統級別可能還在不斷地接收新的連接，而應用程序(Web服務器)卻無法為這些連接提供服務。用戶可以在瀏覽器狀態行上看到connected(已連接)的提示消息，但這以后什么也不會發生。

　　解決問題的一種方法是將obj.conf參數RqThrottle的值設置為線程數目之下的某個數值，這樣如果越過RqThrottle的值，就不會接收新的連接。那些不能連接的服務器將會停止工作，而連接上的服務器的響應速度則會變慢，但至少已連接的服務器不會被掛起。這時，文件描述符至少應當被設置為與線程的數目相同的數值，否則，文件描述符將成為一個瓶頸。

　　數據庫中的臨時表不夠用

　　許多數據庫的臨時表(cursor)數目都是固定的，臨時表即保留查詢結果的內存區域。在臨時表中的數據都被讀取后，臨時表便會被釋放，但大量同時進行的查詢可能耗盡數目固定的所有臨時表。這時，其他的查詢就需要列隊等候，直到有臨時表被釋放時才能再繼續運行。

　　這是一個不容易被程序員發覺的問題，但會在負載測試時顯露出來。但可能對于數據庫管理員(DataBaseAdministrator，DBA)來說，這個問題十分明顯。

　　此外，還存在一些其他問題：設置的表空間不夠用、序號限制太低，這些都會導致表溢出錯誤。這些問題表明了一個好的DBA對用于生產的數據庫設置和性能進行定期檢查的重要性。而且，大多數數據庫廠商也提供了監控和建模工具以幫助解決這些問題。

另外，還有許多因素也極有可能導致Web站點無法工作。如：相關性、子網流量超載、糟糕的設備驅動程序、硬件故障、包括錯誤文件的通配符、無意間鎖住了關鍵的表。

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