很多朋友都在問我，從百度競價(jià)這個(gè)方面提高到診量，要怎么做?我沿用百度推廣的漏斗理論，就是展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、咨詢量、預(yù)約量、到診量等層層分流過濾，從最初的展現(xiàn)量到最終的到診量，數(shù)字相差幾十倍都不足為奇!而競價(jià)要做的，就是在每個(gè)環(huán)節(jié)都把關(guān)好，提高每個(gè)的環(huán)節(jié)，盡量減少每個(gè)環(huán)節(jié)的流失，這樣最終才能有效提高到診量!大概分為十步，我稱之為“十步漏斗擴(kuò)大法”!

 

    1.尋找優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞。

 

    一個(gè)競價(jià)站關(guān)鍵詞的選擇取決于他的推廣定位(做病種站，還是品牌站)，也決定了競價(jià)賬戶之后發(fā)展方向。而優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞更直接影響到關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量。優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞，我一般認(rèn)為就是品牌、行業(yè)類、轉(zhuǎn)化高、競爭力小的關(guān)鍵詞(具體選詞，請看：百度競價(jià)關(guān)鍵詞-6大選詞利器)。

 

    2.合理的賬戶結(jié)構(gòu)。

 

    百度競價(jià)賬戶決定其成功與否的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是合理而高效的的賬戶結(jié)構(gòu)!完美的賬戶理論是沒有的，但是成功的賬戶必然都是結(jié)構(gòu)合理的!

 

    首先關(guān)鍵詞按病種、品牌、行業(yè)來分計(jì)劃。其次計(jì)劃下面按照地域、治療、費(fèi)用、疑問等等詳細(xì)劃分單元。最后單元里關(guān)鍵詞分理清楚和創(chuàng)意高質(zhì)量撰寫。

 

    3.創(chuàng)意的高質(zhì)量撰寫。

 

    創(chuàng)意的撰寫，我之前在5大黃金定律有講過，高質(zhì)量的創(chuàng)意要有干活，針對性，差異化，原創(chuàng)等因素!這樣不光吸引網(wǎng)民眼球，更適合百度搜索引擎的需要！

 

    4.合理的出價(jià)。

 

    競價(jià)，字面理解就是，價(jià)格的競爭!我認(rèn)為關(guān)鍵詞的出價(jià)，并非一味的高價(jià)，而是根據(jù)自身的預(yù)算、要求排名、投入產(chǎn)出比等實(shí)際情況來進(jìn)行調(diào)整。自己的品牌詞，出得再高也要出!

 

    5.關(guān)鍵詞質(zhì)量的優(yōu)化。

 

    關(guān)鍵詞質(zhì)量度是決定關(guān)鍵詞排名，展現(xiàn)，點(diǎn)擊另外一大因素。質(zhì)量度優(yōu)化無非就是寫寫創(chuàng)意，優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)，也包括調(diào)整價(jià)格!有些枯燥也要求仔細(xì)的工作!在大家一片加價(jià)風(fēng)波下，優(yōu)化質(zhì)量度到3顆星才是聰明之舉!

 

    以上這5步是將展現(xiàn)量，點(diǎn)擊量，點(diǎn)擊率這幾個(gè)數(shù)據(jù)捆綁在一起的，屬于網(wǎng)站外圍的投放。只有這幾點(diǎn)同時(shí)都做好了，才能依次在患者搜索的時(shí)候增大展現(xiàn)量，提高點(diǎn)擊量!下面是網(wǎng)站內(nèi)部的漏斗擴(kuò)大化。

 

    6.著落頁的設(shè)置。

 

    關(guān)鍵詞著落頁一定要精細(xì)，最好一個(gè)關(guān)鍵詞設(shè)置一個(gè)單獨(dú)的訪問URL，一篇相對應(yīng)的文章或者專題頁!訪問URL可以設(shè)置在單元里的創(chuàng)意上，也可設(shè)置在關(guān)鍵詞上!區(qū)別不大!

 

    7.競價(jià)著落頁的質(zhì)量。

 

    很多朋友都在抱怨為什么點(diǎn)擊進(jìn)來卻不咨詢呢?顯而易見，肯定是患者進(jìn)來沒有找自己需要的內(nèi)容，或者內(nèi)容不夠吸引他!

 

    因此，一篇優(yōu)秀的競價(jià)著落頁在此刻就顯得尤其重要!上面我說過，著落頁可以是文章也可以專題頁!不管哪種，不變的是，著落頁要吸引網(wǎng)民去看!最起碼的要求，段落清晰，突出重點(diǎn)，迅速抓住患者的眼球，挖掘他的需求點(diǎn)，但是不能過于詳細(xì)，變成百度百科式的問答網(wǎng)站。欲說還休，激起患者想治療的急切心理，注意引導(dǎo)患者咨詢!同時(shí)商務(wù)通的彈窗時(shí)間要設(shè)置好，不要太早，也不要太晚，適時(shí)彈出最妙。大概在30秒的時(shí)候，這是根據(jù)我們文章長度和閱讀速度來判斷的!

 

    8.咨詢師的能力!

 

    一個(gè)好的咨詢師，作用不言而喻!如果患者點(diǎn)擊網(wǎng)站，看了文章，想咨詢，結(jié)果碰到一個(gè)二把刀的咨詢師……想想我們得多么的悲壯啊!

 

    咨詢師不能光等著患者自己來點(diǎn)擊商務(wù)通咨詢，一定要注意時(shí)間的把握，30秒!當(dāng)患者停留了30秒看文章，這個(gè)時(shí)候他大概看的差不多了，我們就可以彈窗了，引導(dǎo)其對話!

 

    對話更為重要，咨詢師要挖掘患者的心理，需求，以及經(jīng)濟(jì)能力，善于分析。不要急切要電話qq聯(lián)系方式，慢慢來，讓他了解了自己想了解，爽了，再要聯(lián)系方式就自然會留乃至預(yù)約。作為一個(gè)營銷人員，一定要知道引導(dǎo)顧客，掌握主動，外柔內(nèi)剛，果斷!

 

    當(dāng)然咨詢師這個(gè)環(huán)節(jié)，內(nèi)容很多，以后會詳細(xì)分析。

 

    9.線下溝通。

 

    這里的線下，包括電話和市場人員，共同來跟進(jìn)，開發(fā)。比如不孕不育的患者，他們對于治療很謹(jǐn)慎，而且肯定經(jīng)過很多醫(yī)院治療，這就需要線下持久的跟進(jìn)，引導(dǎo)，不漏痕跡的樹立品牌影響，直至到院就診!

 

    10.到診服務(wù)。

 

    民營醫(yī)療是要求很高的服務(wù)行業(yè)。患者到診，前臺導(dǎo)醫(yī)是第一個(gè)窗口，熱情專業(yè)，這是基本要求。這也需要嚴(yán)格而有效的培訓(xùn)!

 

    所有前面的努力，都是為了最后這最重要也是最核心的部分：治療!醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平?jīng)Q定了一切!沒有金剛鉆攬了瓷器活，丟了自己飯碗不好，醫(yī)院的品牌受損更嚴(yán)重!同時(shí)也要加強(qiáng)醫(yī)生的營銷水平!

 

    “十步漏斗擴(kuò)大法”在每一點(diǎn)上面都是在原來的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)大，一層層過濾，使原來易流失的客戶不流失，不流失的客戶更加牢固，做成回頭客，促進(jìn)二次多次消費(fèi)，樹立正面的持久的品牌影響力!