“是、是、是”成交法

發布時間: 2012/9/15 19:49:44

電話銷售技巧和話術中有個“是、是、是”成交法，很有意思，今天和大家介紹一下。

當你在電話中運用各種銷售技巧，特別是已經介紹的那幾種很給力的產品介紹方法把客戶侃的天昏地暗的時候，你就起了“歹心”，該成交了！

銷售員說：“吳經理，您是不是覺得我剛才介紹的那套收款軟件很適合貴公司的使用？”

客戶：“是的。”

銷售員說：“吳經理，你剛才介紹說收款速度是影響貴公司業務的一個最重要的因素？”

客戶：“是的。”

銷售員：“吳經理，如果有了我們這套收款軟件是不是就能提高收款速度2倍？”

客戶：“是的。”

銷售員：“吳經理，貴公司的銷售旺季馬上就來了，如果現在就使用這套軟件，正好能趕上旺季銷售？”

客戶：“是的。”

銷售員：“好，那我馬上就把辦理軟件的協議給您發過去。”

客戶：“好的。”

看出這個電話銷售技巧的奧妙了嗎？對，每個問題，客戶回答都是“是”。再仔細看看，沒看出來？呵呵，笨笨，這幾個問題是有內在邏輯關系的，就是我們上學時候學的“三段論”啊！

“是、是、是”成交法的電話銷售技巧和話術就是利用這種在邏輯上推理，每個都回答“是”的問題，造成一種心理慣性，推動他最后成交的時候也順利說“是”。這就像過山車一樣，利用慣性讓你無法拒絕，一路到終點。

電話推銷技巧中的“是、是、是”成交法的優點是能有效地克服客戶的拒絕和游移的心態，順利推進成交，提高銷售效率。另外，它還能讓銷售員很好地把握銷售的主動權，掌控銷售的節奏。電話銷售話術http://www.fff9f.com/category/dianhuaxiaoshou電話銷售開場白

但是電話推銷技巧中的“是、是、是”成交法也有缺點：一，不是所有問題都能保證每個客戶都答“是”，一但出現“不是”，不僅氣氛尷尬，而且還會終止這種心理慣性，導致推銷失敗；二，對于接受暗示性強或好說話的客戶好使，對于好勝或自作聰明的客戶不好使@,他會覺得你是在給他設套，那你死定了。

使用電話推銷技巧中的“是、是、是”成交法應該注意：

1、必須是在你進行了很完善的推銷、產品介紹，客戶已經有了購買欲望，并掃除了各種客戶異議以后才能用。這樣才能保證你的問題能夠順利讓客戶說“是”。

2、電話推銷技巧中的“是、是、是”成交法使用，要注意客戶的個性，對于那些敏感、好勝、自作聰明、掌控欲非常強的客戶千萬別拿出來，兄弟，這世界有許多人是我們惹不起的。

3、電話推銷技巧和話術中的“是、是、是”成交法在問題的設計上，一定要簡單，不要讓客戶思考老半天，或者做了無數遍的加減乘除才能算出“是”來。而在每個問題之間必須有清晰的邏輯關系，能輕而易舉地推導出最后那個“是”來。

4、當得到最后那個“是”以后，如果客戶沒有問題，就要迅速轉移話題，和客戶扯幾句恰到好處的題外話，然后很客氣地和客戶說“拜拜”，以免夜長夢多。

然后的電話銷售技巧呢？還有什么然后！趕緊辦手續啊！小銀子到手，呵呵。