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IDC運(yùn)營技巧之億恩小路篇

發(fā)布時(shí)間: 2012/9/9 21:49:29

Internet熱興起以后發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)高速互聯(lián)，隨之誕生了IDC產(chǎn)業(yè)，它主要是為了保證客戶托管的億恩小路QQ1339268817電話15890397512從各個網(wǎng)絡(luò)訪問。早在大型主機(jī)時(shí)代，運(yùn)營商更多的是為了通過托管、外包或集中的方式向企業(yè)提供大型主機(jī)的管理維護(hù)，以達(dá)到專業(yè)化管理和降低運(yùn)行成本的目的。
IDC以它穩(wěn)定可靠的帶寬、安全可靠的機(jī)房環(huán)境以及專業(yè)化的服務(wù)來降低企業(yè)信息化的成本，為企業(yè)、媒體和各類網(wǎng)站提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的專業(yè)化億恩小路QQ1339268817電話15890397512托管、空間租用、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)帶寬以及ASP、EC等業(yè)務(wù)。
不容置疑，企業(yè)是IDC最大的客戶，而我國的“企業(yè)信息化”浪潮則是IDC最大的契機(jī)。所以從這個意義上講我國各類企業(yè)以千萬計(jì)，他們的信息化最終都離不了IDC這個信息化平臺。
然而，這并不意味IDC運(yùn)營商們可以坐享其成，等待企業(yè)信息化的豐收。現(xiàn)在競爭如此激烈，這是任何行業(yè)內(nèi)都存在的必要問題。目前來看IDC機(jī)房的管理問題成為億恩小路QQ1339268817電話15890397512運(yùn)營商們所面臨的嚴(yán)峻的考驗(yàn)。有人笑言，房地產(chǎn)商最方便做IDC，因?yàn)榉孔邮乾F(xiàn)成空著的！笑話之外，讓人擔(dān)憂。
運(yùn)營商在長期的運(yùn)營過程中，隨著客戶不繼的增加，花費(fèi)在數(shù)據(jù)中心、客戶的億恩小路QQ1339268817電話15890397512、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重啟上的人力、財(cái)力都大大增加。傳統(tǒng)人工重啟方式，不但使溝通變的繁瑣，還耽誤了時(shí)間，嚴(yán)重影響了運(yùn)營商新業(yè)務(wù)的拓展效率和服務(wù)品質(zhì)。可見國內(nèi)IDC從運(yùn)營角度上還有一定的欠缺。而好多不符合IDC要求的機(jī)房為了生存或者擴(kuò)展業(yè)務(wù)量拼命壓價(jià)，導(dǎo)致機(jī)房諸如供電不穩(wěn)、網(wǎng)絡(luò)因帶寬不足而擁堵、機(jī)房技術(shù)人員技術(shù)不過關(guān)、以及機(jī)房線路混亂等等不穩(wěn)定因素，、引起客戶的嚴(yán)重不滿。這為IDC的運(yùn)營帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
面對市場的激烈競爭和IDC圈發(fā)生的種種狀況，運(yùn)營商們必須在經(jīng)營模式、客戶服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新等多方面進(jìn)行創(chuàng)新。傳統(tǒng)的運(yùn)營模式已經(jīng)不足以滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求，網(wǎng)絡(luò)的管理越來越趨向于自主化、人性化和智能化的集中管理模式。
有些運(yùn)營商能夠很好的把握這個商機(jī)，率先與合作，攜手打造為托管用戶提供的Remote Reset(遠(yuǎn)程電源重啟)服務(wù)，該服務(wù)可使托管用戶通過網(wǎng)絡(luò)控制平臺遠(yuǎn)程監(jiān)控億恩小路QQ1339268817電話15890397512的電路環(huán)境和隨時(shí)遠(yuǎn)程重啟自己的遠(yuǎn)端億恩小路QQ1339268817電話15890397512。用戶可擁有極大的自主權(quán)，不但能大大提高IDC、ISP服務(wù)商的工作效率，而且能夠?yàn)橛脩魷p少不必要的運(yùn)營成本和創(chuàng)造更大的效益。
競爭如此殘酷，如今的IDC運(yùn)營商們沒有特色的服務(wù)很難在市場上立足。而就其本質(zhì)而言，IDC提供的是一種服務(wù)，而不是一次性的交易，IDC提供商與客戶合同的簽署只是合作的第一步，在這之后的服務(wù)過程才能真正體現(xiàn)交易的價(jià)值。對于用戶來說，IDC的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到今后公司的發(fā)展和利益，但對于IDC提供商來說，想辦法提供讓客戶滿意的服務(wù)才能留住客戶。

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