安居客應(yīng)用，壟斷移動(dòng)找房用戶

　　一份最新的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，2012年中國手機(jī)網(wǎng)民首次超過電腦網(wǎng)民，預(yù)計(jì)到2015年手機(jī)網(wǎng)民將超10億。互聯(lián)網(wǎng)界甚至有“PC已死”的說法。有趣的是，這個(gè)眾多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭眼中的危機(jī)，在梁偉平看來卻是商機(jī)。逆向思維一直是梁偉平的強(qiáng)項(xiàng)，這位“安居客之父”，從時(shí)代趨勢、以及用戶需求和體驗(yàn)出發(fā)，做出了一個(gè)大膽而極具前瞻性的戰(zhàn)略決策——讓安居客從“互聯(lián)網(wǎng)公司”轉(zhuǎn)型為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司”。而這個(gè)決策的初衷，正是始于安居客在移動(dòng)應(yīng)用上的飛速發(fā)展和顯著業(yè)績。作為安居客升級“專業(yè)二手房搜索引擎”重要的第一步，移動(dòng)是安居客2011年開始涉足的領(lǐng)域。而作為首個(gè)將“最佳找房體驗(yàn)”的觸角延伸至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)，安居客用了不到一年時(shí)間，就成功地將安居客“專業(yè)二手房搜索引擎”的品牌定位和品牌利益從online延伸到無線。憑借著“專業(yè)智能搜索，實(shí)時(shí)GPS房源，小區(qū)房價(jià)，房貸計(jì)算器”等眾多強(qiáng)勢功能，“安居客二手房移動(dòng)APP”將移動(dòng)找房的優(yōu)勢發(fā)揮到淋漓盡致。上線不久，就創(chuàng)下了在全部生活類APP最高排名第三的好成績，并已在二手房找房應(yīng)用中占據(jù)了87%的市場份額。據(jù)悉，目前安居客移動(dòng)產(chǎn)品的實(shí)際使用人群已超過820萬，覆蓋的精準(zhǔn)找房用戶更是超過6600萬。可以毫不避諱的說，從橫向來看安居客移動(dòng)應(yīng)用一年的發(fā)展已經(jīng)趕超競爭對手三年的成果。而這次轉(zhuǎn)型，很可能讓安居客在格局上和競爭對手拉開差距，并最終贏在另一條跑道。

　　好盤，讓經(jīng)紀(jì)人為用戶增值

　　和移動(dòng)APP直接針對找房者不同，安居客升級“引擎”的第二步是將目標(biāo)聚焦到網(wǎng)上找房的發(fā)布者——房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域，意圖通過凈化信息源頭來提升用戶的“最佳找房體驗(yàn)”。“好盤”全稱“好盤直通車”顧名思義是一款幫助經(jīng)紀(jì)人將手中真實(shí)、熱門、新鮮的房源更快更高效地推廣給客戶的產(chǎn)品。其原理有點(diǎn)類似于百度的競價(jià)排名，用按效果付費(fèi)和出價(jià)排名，幫助經(jīng)紀(jì)人以精準(zhǔn)的方式獲得最匹配的用戶，經(jīng)紀(jì)人不必再為獲得更多效果發(fā)布虛假房源，只需全面真實(shí)的描述房源情況，即可獲得高質(zhì)量的匹配用戶。這同時(shí)也幫助找房者更快、更放心的找到想要的房子，可謂一舉兩得。據(jù)悉，自5月上線以來，首月“好盤直通車”的收入就破百萬，目前已有超過十萬套二手房源正在安居客上使用“好盤”進(jìn)行推廣，上萬名經(jīng)紀(jì)人選擇“好盤”來提高自己的推廣效果并表示滿意。

　　微評價(jià)，引發(fā)蝴蝶效應(yīng)的巨改變

　　“微評價(jià)”，又一個(gè)讓安居客“最佳找房體驗(yàn)”的內(nèi)涵更為豐富的名詞，作為安居客升級“專業(yè)二手房搜索引擎”的第三個(gè)創(chuàng)舉，“微評價(jià)”一經(jīng)推出便引起了業(yè)內(nèi)外的極大關(guān)注。有點(diǎn)像“淘寶網(wǎng)”購物后的“五星點(diǎn)評機(jī)制”，購房用戶可以通過微評價(jià)對經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)進(jìn)行真實(shí)、客觀的評價(jià)，并與其他用戶分享評價(jià)結(jié)果。這不僅幫助了更多找房用戶了解和挑選口碑上佳的經(jīng)紀(jì)人，也能很好地助力優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人脫穎而出。

　　同時(shí)，對于購房者關(guān)心的評價(jià)真實(shí)性的問題，安居客也交出了一份滿意的答卷。建立在巨大數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上的“微評價(jià)系統(tǒng)”會(huì)結(jié)合評價(jià)人的信用度，評價(jià)的規(guī)律性以及對評價(jià)人的身份判定等，來對評價(jià)用戶的真實(shí)性進(jìn)行綜合性判斷。同時(shí)在此基礎(chǔ)上，安居客的專業(yè)人員還會(huì)對經(jīng)過系統(tǒng)篩選的評價(jià)進(jìn)行進(jìn)一步的復(fù)查。電腦與人腦的雙重保險(xiǎn)，讓“微評價(jià)”系統(tǒng)的錯(cuò)誤率只有2-3%。

　　可以說，“微評價(jià)”正在用一套全面而精準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)人服務(wù)評價(jià)體系，讓完全靠運(yùn)氣來找優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的時(shí)代成為歷史。有專家指出“微評價(jià)”或許是目前通過自律途徑規(guī)范經(jīng)紀(jì)人行業(yè)最有效手段的手段之一，其所帶來的蝴蝶效應(yīng)或?qū)⑼苿?dòng)整個(gè)房地產(chǎn)營銷行業(yè)的良性發(fā)展。目前，全國范圍內(nèi)已有近20000名經(jīng)紀(jì)人開始了“有評可查”的職業(yè)生涯，且每天“微評價(jià)”上都會(huì)新增超過1000條的有效評價(jià)，并在持續(xù)上升中。

　　如今的安居客，不僅可以搜房子、搜評價(jià)、搜經(jīng)紀(jì)人、還可以搜專家、搜問答……安居客用不斷升級的搜索體驗(yàn)，一步步實(shí)踐著其“為用戶提供最佳找房體驗(yàn)”的承諾。是開拓者也實(shí)踐者，作為國內(nèi)領(lǐng)先的“專業(yè)二手房搜索引擎”，馬力強(qiáng)大的安居客，其立足用戶連續(xù)三次突破性的升級創(chuàng)新，所改變的已經(jīng)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)營銷行業(yè)，對整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的格局和發(fā)展也都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的意義和影響。